AVEC SA : Qui sommes-nous ?

NOTRE PRIORITE : LE SERVICE

Et notre philosophie : la disponibilité !

Forte de ses 25 ans d'expérience, notre équipe est à votre disposition … AVEC le sourire !
Et oui, notre premier facteur de succès est la relation privilégiée que nous entretenons avec nos clients.
Qui ne s'est jamais retrouvé perdu dans un de ces supermarchés du son et de l'image où il faut attendre deux heures pour obtenir les vagues conseils d'un étudiant-stagiaire à l'acné rebelle ?
En soupirant, il finit par arriver en traînant les pieds, engoncé dans sa veste rouge aux auréoles douteuses.
Découvrant l'appareil en même temps que vous, il se gratte la tête avec un regard fuyant.
Il farfouille dans ses tiroirs en râlant, tente péniblement de déchiffrer la notice d'un autre produit en ânonnant les syllabes avec difficulté.
Dix minutes plus tard, tandis que vous prenez doucement racine dans le faux parquet en vrai lino, il finit par vous bredouiller n'importe quoi en regardant sa montre, pressé de vous arracher votre règlement et de retourner jouer sur sa PS4 dans l'arrière-boutique.

Et bien chez nous, non !
Passionné par son métier, le fondateur de l'enseigne : Antonio Navarrete (originaire d'Andalousie, passionné par le Rock-Prog ainsi que par les Gitanes sans gnettes et les castafiltres) a su s'entourer d'une équipe de choc capable de répondre à toutes vos questions avec le sourire.
Quel que soit votre niveau de connaissance, nous sommes là pour vous aider à faire votre choix.
Si la technologie vous affole et que vous êtes effrayé à l'idée de brancher un câble TNT ou que vous soyez incapable de reconnaître un lecteur Blu-ray d'un grille-pain, venez nous voir !
A contrario, si vous avez une question sur l'étalonnement des pixels et l'optimisation des contrastes par liaison composante sur votre OLED, pas de problème non plus !

LES MATERIELS : LE CHOIX ET LA QUALITE

Chaque produit est testé et disséqué sur place dans l'auditorium ou au SAV avant d'être mis en rayon. Si l'équipe le juge de qualité après l'avoir torturé avec un plaisir non dissimulé, il est validé.

S'il présente des défauts ou une ergonomie aussi conviviale qu'une déclaration d'impôts, il est impitoyablement réexpédié chez le fabricant à grand coups de pieds dans le bloc d'alimentation

LE SERVICE APRES-VENTE

Besoin d'une livraison à domicile et d'une installation ? Vous pouvez compter sur nous !
Une panne ? C'est notre point fort !

Quel que soit le problème que vous rencontrez avec votre matériel, l'équipe se fera un devoir de vous arranger le coup.
Ainsi, si votre lecteur DVD disjoncte parce que vous l'avez collé dans le four micro-ondes pensant réchauffer une pizza, lors d'une soirée un peu trop arrosée, elle vous assurera réparation ou changement dans les meilleurs délais.
Quitte à expliquer au fournisseur avec un sourire désarmant que rien dans la notice ne précise qu'il ne faut pas mettre l'appareil dans le micro-ondes !

Et ça marche depuis plus de vingt-cinq ans !
Alors n'hésitez plus à faire un saut place Monge, les plaisirs du son et de l'image sont à portée de toutes les bourses.
Et puis de nos jours, un sourire, ça ne se refuse pas !